ユーザ企業の情報システム部門は、既存の基幹システムの保守もあるので急ではないでしょうが、徐々に崩壊していくと予想しております。じゃどうすればいいの？というお話です。私の個人的な推測ですが。。

結論から言うと社内で新サービスを企画、ローンチしていくことになるのではないかと思っております。ですがこの作業は今までの情報システム部が持っているスキルとは大きく異なるのでかなりその変革は難しいでしょう。ＩＴ技術以外に次のようなスキルが必要です。

• チームでサービスを企画する。デザイン思考
• 業務部メンバーとサービスをアジャイル的に開発するのでアジャイル手法
• マーケティング力、特にＷＥＢマーケティング

これってかなりハードル高いです。新サービスを社内でローンチさせる経験を積むと業務改革のエキスパートになり、これは市場でも売れるスキルです。行き着く先はＩＴコンサルタントが目標になります。

というわけで、次回から上記３つを主なテーマとして深堀していきたいと思っています。