中小企業のデジタルトランスフォーメーション(DX)において、ChatGPTなどの個人レベルで使える生成AIツールが有効であると考える理由：

１．柔軟性と汎用性
生成AIツールは、特定の業務に特化したSaaSと異なり、幅広い用途に適用できます。文章作成、データ分析、顧客対応など、様々な業務で活用可能です。この柔軟性により、企業は自社の特定のニーズに合わせてツールを活用できます。

２．迅速な導入と学習曲線の低さ
ChatGPTなどのツールは、直感的なインターフェースを持ち、特別な技術知識がなくても利用できます。これにより、従業員が迅速にツールを習得し、生産性を向上させることができます。専門的なSaaSソリューションと比べ、導入や研修にかかる時間とコストを大幅に削減できます。

３．イノベーションの促進
生成AIツールは、新しいアイデアの創出や問題解決のサポートに優れています。これにより、従業員の創造性が刺激され、イノベーションが促進されます。特定の業務に特化したSaaSでは得られない、幅広い知識や視点を提供できる点が大きな利点です。